二、售后服務(wù)承諾：
1.電話支持
是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。
2.現(xiàn)場支持和故障恢復(fù)承諾
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向我廠尋求技術(shù)支持和幫助。在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行處理，終進行解決。
3.產(chǎn)品提供 “三包 ”
質(zhì)保期 一年，終身維護；為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設(shè)備、模具更新。

維修和拆卸極為方便。可根據(jù)客戶要求在網(wǎng)帶兩側(cè)加裝擋邊。被廣泛應(yīng)用于冷凍食品輸送線。其優(yōu)點是使用較小地空間加工大量地產(chǎn)品，加工產(chǎn)品包括冷凍豬、牛、羊地肉類產(chǎn)品和家禽類冷凍，還包括海鮮類產(chǎn)品冷凍加工。食品速凍、烘烤等行業(yè)生產(chǎn)線 電子、陶瓷、制藥等工業(yè)上的沖洗，過濾、酸洗、醛化、烘干、包裝等。

1.輸送機
輸送機有如下特點：
①可采用較高的運動速度，且速度穩(wěn)定。
②具有較高的生產(chǎn)率。
③在同樣生產(chǎn)率下，自重輕，外形尺寸小，成本低，驅(qū)動功率小。
④傳動機械的零部件負(fù)荷較低而沖擊小。
⑤結(jié)構(gòu)緊湊，制造和維修容易。
⑥輸送貨物線路固定動作單一，便于實現(xiàn)自動控制。
⑦工作過程中負(fù)載均勻，所消耗的功率幾乎不變。

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