二、售后服務承諾：
1.電話支持
是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規定的時間內通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終客戶排除設備故障。
2.現場支持和故障恢復承諾
現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向我廠尋求技術支持和幫助。在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象，將立即技術人員趕赴現場進行處理，終進行解決。
3.產品提供 “三包 ”
質保期 一年，維護；為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協助用戶系統升級，設備、模具更新。

饅頭花卷螺旋冷卻塔 面包蛋撻螺旋螺旋輸送塔 包子冷卻塔 主要用于烘焙行業的產品冷卻。烘焙產品從隧道爐輸出，進入螺旋冷卻塔進行自然空氣冷卻或者強制冷卻。主要適用產品包括吐司，漢堡，羊角包，餅干，披薩及其他類似產品。

1.輸送機
輸送機有如下特點：
①可采用較高的運動速度，且速度穩定。
②具有較高的生產率。
③在同樣生產率下，自重輕，外形尺寸小，成本低，驅動功率小。
④傳動機械的零部件負荷較低而沖擊小。
⑤結構緊湊，制造和維修容易。
⑥輸送貨物線路固定動作單一，便于實現自動控制。
⑦工作過程中負載均勻，所消耗的功率幾乎不變。

食品螺旋冷卻塔是我廠在借鑒國外冷卻塔改進研制而成的，食品螺旋冷卻塔用于冷卻漢堡，法式小面包，毛毛蟲，面包等產量較大，冷卻時間較長的品種，采用不銹鋼螺旋式冷卻輸送帶，plc智能控制。在功能不變，結構的變化帶來成本的變化，帶來了利潤的變化，使中小型食品廠買的起，用的起。可根據用戶的產量身訂做，打造經濟實惠的非標螺旋塔，可大大提高生產效率。