二、售后服務承諾：
1.電話支持
是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規定的時間內通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終客戶排除設備故障。
2.現場支持和故障恢復承諾
現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向我廠尋求技術支持和幫助。在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象，將立即技術人員趕赴現場進行處理，終進行解決。
3.產品提供 “三包 ”
質保期 一年，維護；為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協助用戶系統升級，設備、模具更新。

螺旋網帶：采用自動網帶機生產，使用U型鏈條傳動，每節一個支撐桿，網帶采用304彈簧鋼絲制作，網面強硬耐用，不易變形。特點是轉彎性能好，可以實現180度的多層轉彎，運行平穩。網面平整，可承載較重的壓力和拉力。通風透氣性能好，網面潔凈無毒，而且容易清洗。

2.提升機
驅動功率小，采用流入式喂料、誘導式卸料、大容量的料斗密集型布置.在物料提升時幾乎無回料和挖料現象，因此無效功率少。
提升范圍廣，這類提升機對物料的種類、特性要求少，不但能提升一般粉狀、小顆粒狀物料，而且可提升磨琢性較大的物料.密封性好，環境污染少。

食品螺旋冷卻塔是我廠在借鑒國外冷卻塔改進研制而成的，食品螺旋冷卻塔用于冷卻漢堡，法式小面包，毛毛蟲，面包等產量較大，冷卻時間較長的品種，采用不銹鋼螺旋式冷卻輸送帶，plc智能控制。在功能不變，結構的變化帶來成本的變化，帶來了利潤的變化，使中小型食品廠買的起，用的起。可根據用戶的產量身訂做，打造經濟實惠的非標螺旋塔，可大大提高生產效率。